Plano Pleno - Até 10 Computadores (Desktop ou Notebook)
SERVIÇOS REALIZADOS: Instalação de antivírus, suporte a instalação de computador, assistência na instalação
de programas convencionais, assistência na configuração de impressoras (convencionais, laser-jet ou desk-jet) e
scanners, configuração e manutenção de rede com e sem fio, configuração de e-mail no Outlook, configuração de
Roteadores cabo e wireless (local) e limpeza de micro desktop.
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS: Computador lento ou travando, remoção de vírus e cavalos de tróia, computador
que reinicia sozinho*, erros de tela azul no Windows*, resolução de problemas como computador sem som, sem
rede ou sem internet e configuração de banda larga (ADSL)
VALOR: R$ 220,00 MENSAIS
Atendimento agendado à empresa (1 visita por mês de até 4 horas para manutenção preventiva).
Suporte via chamado técnico local (2 por mês)
Suporte via telefone / acesso remoto (1 por semana ou 4 por mês).
Apenas (Até 10 computadores - Desktop ou Notebook).
Necessidade de chamado técnico local extra (desconto de 30% por chamado. De R$ 50,00 para R$35,00).
*Caso o problema seja de hardware, poderá ser necessária a troca de peças (cobrado a parte)